Window Factory : Металлопластиковые окна, пластиковые окна ПВХ

Москва. 23 декабря. — В 2020 году в российском ритейле проходил масштабный эксперимент: как выжить и по возможности что-то продать, когда магазины закрыты. После введения общенационального режима «нерабочих дней» и региональных ограничений разной степени жесткости и длительности продолжать работу могли только продовольственные магазины и магазины с товарами первой необходимости (чем воспользовались некоторые компании, в магазинах которых нашлись, например, спички или свечи). Единственной надеждой для многих бизнесов на время стал онлайн. Он не спас их — да и не должен был — от существенного падения выручки, но многих поддержал на плаву.

По оценке InfoLine, в 2020 году в России могут закрыться около 10% продовольственных и непродовольственных магазинов. Тренд на сокращение числа торговых точек наблюдается последние несколько лет, но в уходящем году проблем экономике и ритейлу добавил коронавирус.

Пандемия сильнее ударила по небольшим компаниям. По данным оператора онлайн-касс «Эвотор», с апреля по ноябрь в России закрылось около 20% торгово-сервисных предприятий малого бизнеса от числа работавших в феврале-марте. Особенно сильно от пандемии пострадали модный ритейл, туристическая индустрия, фитнес-центры, книжные лавки и предприятия общепита. В первую неделю локдауна приостановили работу около 60% торговых точек, а по итогам апреля оборот малого и среднего бизнеса упал на 54% по сравнению с апрелем 2019 года. Но, несмотря на то, что часть малых предприятий обанкротилась, новые торговые точки продолжали открываться даже в самые сложные месяцы карантина, отмечают в компании.

Трудности испытали и крупные игроки. «Детский мир» во II квартале увеличил выручку всего на 2,9% в годовом выражении (а в апреле падение выручки достигло 20%). Магазины сети могли продолжать работу, поскольку в них продавались детские товары, включенные в список первой необходимости, но ритейлер закрыл часть торговых объектов, а оставшиеся магазины в торговых центрах потеряли в трафике. При этом онлайн-продажи «Детского мира» в апреле-июне подскочили в 3,2 раза, а их доля в структуре выручки превысила 31%.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» во II квартале сократила продажи на 5,8%, в том числе в апреле — на 23,5%. Онлайн-выручка при этом увеличилась более чем вдвое, а ее доля составила 69,1%.

«Чистые» онлайн-игроки благодаря пандемии существенно улучшили свои показатели. Так, лидер российского e-commerce Wildberries по итогам девяти месяцев увеличил оборот на 104%, до 285,6 млрд рублей (за девять месяцев 2019 года рост составлял «всего» 84%). Ozon за тот же период нарастил оборот в 2,4 раза (до 121,6 млрд рублей). В ноябре ритейлер успешно провел IPO, получив высокие оценки инвесторов, поверивших в перспективы роста Ozon и российского рынка онлайн-торговли.

В 2020 году аудитория российского e-commerce (число тех, кто совершал хотя бы одну покупку в интернете) приблизилась к 60 млн человек против 47,2 млн в 2019 году, отмечает президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.

По оценке АКИТ (она объединяет крупнейших игроков рынка, включая Wildberries, Ozon, «М.Видео», «Эльдорадо», «Детский мир», «Утконос»), в первом полугодии рынок онлайн-торговли в России составил 1,654 трлн рублей, а его доля в структуре общего оборота ритейла впервые превысила 10% (в 2019 году показатель был равен 6,1%). По итогам 2020 года АКИТ ожидает роста российского рынка онлайн-торговли в 1,4 раза — до 2,933 трлн рублей с 2,032 трлн рублей в 2019 году (но итоговая оценка может быть уточнена, предупредили в ассоциации).

На долю продаж в интернете по итогам года будет приходиться 9,2%. Рекорд первого полугодия — 10,9%, который был обеспечен локдауном, пока так и останется историческим максимумов, считает Соколов.

Осторожно, магазины закрываются

Оборот розничной торговли в целом в 2020 году, согласно официальному прогнозу Минэкономразвития, упадет на 4,2%.

По данным Росстата, в апреле, после введения в России режима «нерабочих» дней и закрытия непродовольственных магазинов, оборот розничной торговли рухнул на 22,6% по сравнению с апрелем 2019 года и на 27,9% по сравнению с мартом. В мае падение составило 18,6% в годовом выражении (а к предыдущему месяцу российская розница продемонстрировала рост на 6,7%), затем динамика продолжила улучшаться, но так и не выбралась в положительную зону. По итогам 11 месяцев оборот торговли упал на 4,1%, причем снижение в сегменте продовольственных товаров было менее значительным (2,4%), а непродовольственная розница пострадала сильнее (падение за январь-ноябрь составило 5,5%).

Единственным каналом сбыта на время локдауна для непродовольственных ритейлеров остался интернет, часть магазинов превратилась в пункты выдачи заказов. И если для продовольственных сетей онлайн был неизведанной территорией и полем для экспериментов, то непродовольственные ритейлеры начали развивать онлайн-продажи относительно давно. Но это не помогло даже крупным компаниям избежать драматического падения оборотов.

Например, сеть «Л’Этуаль» в начале апреля сообщала, что онлайн-продажи приносят ей только 5% от оборота. «Спортмастер» в апреле сократил выручку на 78%, на 58-59% в мае, вышел в ноль в июне и вернулся к росту в июле, говорил глава компании Леонид Страхов. Выручка «Обуви России» в апреле упала почти в три раза по сравнению с показателем за март, а превысить докризисные уровни месячной выручки компания смогла только в октябре.

В Inventive Retail Group (управляет монобрендовыми магазинами re:Store, Samsung, Huawei, Xiaomi, Nike, Lego и др.) называют произошедшее с выручкой в апреле-мае «драматическим провалом». «Офлайн-магазины были закрыты, а онлайн не покрывал те объемы продаж, которые мы делаем, работая в торговых центрах», — сказал президент группы Тихон Смыков. И хотя с июня, когда магазины Inventive Retail Group открылись после локдауна, они показывали результаты на уровне прошлогодних показателей и выше, из-за провала в апреле-мае годовые планы компании по продажам выполнены не будут, признает он. На долю онлайна у компании сейчас приходится 23-29% в зависимости от бренда — это вдвое выше, чем год назад.

Fashion-ритейл из-за пандемии может потерять до трети оборота (в 2019 году — 2,29 трлн рублей), прогнозирует гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс. И основное падение «обеспечит» офлайн-торговля. «Сокращение офлайн-площадей станет очевидным к весеннему сезону и оценивается в 35-40%. И это не российский, а глобальный тренд. Например, в Великобритании уже в первом полугодии было зафиксировано рекордное и катастрофическое падение офлайн-продаж в два раза. В США к началу года прогнозируют сокращение площадей fashion-арендаторов в торговых центрах более чем на 50%», — отметила эксперт.

У интернет-магазинов нет задачи замещать магазины физические, считает гендиректор InfoLine Иван Федяков. «Не совсем корректно относиться к интернет-торговле как к чему-то, что вытесняет или замещает традиционную торговлю — и продуктами питания, и непродовольственными товарами народного потребления. Правильнее говорить об омниканальной стратегии, которой следует ряд ритейлеров. Кто-то развивал онлайн-продажи более активно, кто-то начал только сейчас в силу сложившихся обстоятельств. Даже если взять чистых интернет-игроков — Ozon или Wildberries — ведь они развиваются по модели маркетплейса. Это означает, что они сотрудничают и с другими магазинами, не только с поставщиками и производителями. Например, Decathlon, «Стокманн», «Спортмастер», «Шатура» и другие ритейлеры продают через Ozon свой ассортимент», — отметил Федяков.

«Другой вопрос — конечно, развитие онлайн-технологий вносит определенные изменения в физическую розницу. Тот же формат гипермаркета попал под больший удар онлайн-торговли, нежели другие форматы, потому что онлайн-торговля хорошо выполняет миссию закупки впрок. И большие магазины-склады, которые были востребованы в прошлом (необходимо было обеспечить и доступ к товарам, и запасы товаров одновременно), сейчас стали менее популярны: можно иметь склад с запасами продукции и благодаря онлайн-витрине отгружать эту продукцию для покупателя», — сказал эксперт. Понимая уязвимость своей позиции, сети гипермаркетов стали активно сотрудничать с сервисами доставки из магазинов, добавил он.

…И открываются снова

Офлайн-магазины никуда не денутся: людям надо видеть товар, который они покупают, уверен Смыков из Inventive Retail Group. После всплеска в 2020 году динамика роста онлайн-продаж естественным образом замедлится, считает он.

Когда магазины возобновили работу, покупатели довольно быстро начали возвращаться, сообщил директор по онлайн-бизнесу Leroy Merlin в России («Леруа Мерлен Восток») Максим Трухин. В конце 2019 года доля продаж через онлайн-каналы составляла около 3% от оборота «Леруа Мерлен», а перед введением локдауна — 4-4,5%. На пике карантина, когда магазины сети были закрыты во многих регионах, доля онлайн-продаж доходила до 65%. «После того, как карантинные ограничения в стране начинали ослабевать, часть клиентов с удовольствием вернулась в «реальные» магазины, и доля продаж через интернет начала снижаться, причем достаточно плавно, — отметил он. — Однако так сделали не все — показатели онлайна пока выше докризисных, а значит, часть клиентов все еще предпочитает делать покупки через интернет». Сейчас этот показатель находится в районе 7% от всего товарооборота ритейлера.

DIY-сегмент, в котором работает Leroy Merlin, сложен для быстрого перетока покупателей из офлайна в онлайн. «Одна из особенностей DIY-ритейла в том, что путь клиента в этом сегменте сложнее, чем в других. Покупатели часто сперва заходят на сайт, чтобы выбрать товар и проверить наличие и цену, а затем приезжают в магазин, чтобы воочию на него посмотреть и проконсультироваться с продавцом. Дальше кто-то возвращается домой и совершает покупку через интернет, а кто-то покупает сразу в магазине», — сказал Трухин.

«Офлайн-магазины ИКЕА также являются для покупателей большим источником вдохновения — люди приходят в них не только за конкретными товарами, но и за идеями по обустройству дома», — отмечают в компании.

Ритейлер развивает многоканальную систему продаж, «чтобы быть доступным для покупателей, когда и где им это удобно». Во время режима самоизоляции интернет-магазин стал для IKEA основным каналом продаж и общения с покупателями: на пике его доля составляла 87%. «Конечно, онлайн позволяет нам стать ближе к миллионам людей, особенно в тех регионах, где пока нет наших магазинов. Но, несмотря на бум онлайна, мы продолжаем развивать и наши физические магазины», — подчеркнули в IKEA. Например, в декабре компания открыла в Москве самый большой в мире магазин своего нового городского формата.

В штормовой 2020 год на российский рынок вышел датский конкурент IKEA — сеть магазинов мебели и товаров для дома JYSK. Решение о выходе в Россию было принято еще в 2018 году. «В JYSK есть традиция открывать первый магазин в новой стране в апреле — в день рождения компании, но нам пришлось отложить открытие из-за пандемии», — сказал гендиректор JYSK Россия Игор Раич. В итоге магазин был открыт в начале июня (в Москве). Одновременно открылся онлайн-магазин. Поток заказов был настолько огромный, что работу интернет-магазина пришлось остановить, чтобы в ноябре перезапустить его. Пока рано давать оценки его работы, отметил Раич. «Но зная тренды и тенденции роста онлайн-торговли практически на всех рынках, мы рассчитываем на значительную долю онлайн, особенно в Москве», — сказал он. Для JYSK в Европе 2020 год стал рекордным по онлайн-продажам, и показатели продолжают расти, добавил он.

Leroy Merlin продолжит развивать офлайн-направление. «У нас уже более 100 гипермаркетов в России, и мы продолжаем, пускай и менее интенсивными, чем в докоронавирусные времена, темпами открывать классические магазины в разных регионах. Мы видим в этом одну из наших сильных сторон: как я уже говорил ранее, в DIY-сегменте клиенту часто хочется увидеть товар воочию, потрогать его и получить консультацию от специалиста», — отметил Трухин.

Традиционные магазины fashion-ритейлеров тоже не исчезнут: у них есть не только преимущества примерки и моментального получения товара, но и функция социализации, считает Лебсак-Клейманс из Fashion Consulting Group. Как показали кризисы прошлых лет, по мере нормализации ситуации fashion-рынок достаточно быстро восстанавливается, так как среди всех потребительских товаров именно fashion относится к категории наименее рациональных покупок, связанных с эмоциями и настроением, отметила она.

«Наши планы развития на следующий год достаточно агрессивны: сейчас хорошее время для аренды новых площадок», — сказал Смыков из Inventive Retail Group.

Дополнение к онлайну

Для публичных непродовольственных ритейлеров — «М.Видео-Эльдорадо», «Детского мира», «Обуви России» — офлайн-магазины давно стали точками роста онлайн-продаж.

«М.Видео» задолго до слияния с «Эльдорадо» — еще в 2015 году — объявила о переходе в разряд онлайн-игроков. Объединенная компания последние несколько лет также уделяла большое внимание развитию e-commerce и онлайн-сервисов в магазинах, и это позволило ей быстро адаптироваться к стремительному изменению покупательских привычек весной этого года. Группа продолжит развиваться как IT-бизнес, говорил в августе президент «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован. С учетом изменений в сфере ритейла и привычках покупателей ритейлер готовит обновленную стратегию развития, в которой будет усилен фокус на онлайн-сегмент и модель One Retail. Так компания называет свою систему продаж — через единую онлайн-платформу и мобильные устройства покупателя и продавца, без деления на каналы (онлайн и офлайн).

Но магазины являются продолжением роста онлайн-бизнеса, поэтому «М.Видео-Эльдорадо» не будет останавливать расширение сети и продолжит открывать новые торговые точки, но будет делать это «внимательно, с учетом динамики трафика и роста онлайна в той или иной локации, заявляли в компании. В 2020 году ритейлер планировал открыть около 60 новых магазинов (планы на 2021 год компания не раскрывала).

«Детский мир» в 2020 году собирался открыть 70 магазинов своего классического формата (супер- и гипермаркетов под одноименной вывеской), а в среднесрочной перспективе — 300 новых торговых точек. Но более активно ритейлер будет развивать новый формат — сеть небольших магазинов «ПВЗ Детмир», в структуре продаж которых 50% приходится на онлайн (классический магазин совмещен с пунктом выдачи заказов). В текущей конфигурации онлайн-продаж на долю самовывоза (онлайн-заказов, выданных в розничных магазинах сети «Детский мир») приходится 81%. К концу 2024 года «Детский мир» планирует открыть более 800 магазинов нового формата (на конец сентября их было всего пять).

«Обувь России» в следующем году открывать новые магазины не планирует — компания сосредоточится на повышении эффективности действующей розничной сети, конверсии и выручки с квадратного метра. Большинство усилий будет направлено на развитие онлайн- и мобильных продаж, обещает ритейлер. В частности, компания продолжит развивать проект партнерских пунктов выдачи заказов на базе магазинов. Сейчас в торговых точках работают более 1,2 тыс. ПВЗ, «Обувь России» сотрудничает с 10 партнерами. Их число будет расти — как и объемы выдачи посылок (по итогам ноября было выдано более 200 тыс. посылок через магазины). Это позволит увеличить трафик (в ноябре трафик клиентов, которые приходят за партнерскими онлайн-заказами, составил 15% от общего трафика магазинов) и конверсию в покупку (5,3% по итогам ноября), рассчитывает компания.

Мода на маркетплейсы

На долю онлайн-продаж у «М.Видео-Эльдорадо» уже приходится более половины оборота (по итогам девяти месяцев 2020 года этот показатель составлял 57,2%). В III квартале, уже после снятия всех ограничений в рознице, доля достигла около 60% и продолжает оставаться на этом уровне и в октябре-декабре — как за счет высокой динамики интернет-заказов через сайт и мобильные приложения брендов, так и за счет онлайн-технологий в магазинах. «Онлайн останется ключевым направлением для «М.Видео-Эльдорадо» в следующем году с фокусом на бесшовный покупательский опыт в рамках модели One Retail. Мы продолжим дальнейшую цифровизацию всех розничных процессов, развитие мобильных приложений брендов, совершенствование персональных промо-предложений на основе аналитики данных», — обещают в компании.

Доля онлайн-бизнеса «Детского мира» за девять месяцев составила 23,3%, в ближайшие годы ритейлер планирует нарастить ее до 45% (предыдущая цель была скромнее — 30%, но на фоне бурного роста онлайн-рынка компания скорректировала ее). «Обувь России» планирует увеличить долю онлайн-продаж до 50% в 2025 году с 16,6% по итогам девяти месяцев 2020 года.

Все три компании также делают ставку на развитие маркетплейсов. «М.Видео-Эльдорадо», которая начала продажи по этой модели летом, рассчитывает втрое увеличить ассортимент (до 90 тыс. наименований), но сохранит фокус на электронике и бытовой технике, добавив товары из смежных категорий (устройства для дома и сада, электроинструменты, товары для ухода за детьми, электронные игрушки, спортивные тренажеры). «Детский мир» за счет запуска маркетплейса планирует увеличить ассортимент до 2,4 млн SKU с 220 тыс. При этом на площадке будут представлены не только и не столько товары для детей. Например, в I квартале 2021 года ритейлер планирует начать продажи женской одежды и товаров для дома в рамках пилотного проекта. Среди категорий, за счет которых может быть увеличен ассортимент маркетплейса, «Детский мир» также называл женскую обувь, товары для красоты и здоровья, электронику, мужскую одежду и обувь, ювелирные изделия, книги и фармацевтические товары.

Дальше всех в дифференциации ассортимента пошла «Обувь России». В конце ноября компания объявила о ребрендинге: она убирает из названия слово «обувь» (и становится OR Group), выходит за рамки fashion-сегмента и превратится в универсального ритейлера. Сейчас ассортимент компании делится на собственные торговые марки (преимущественно это обувь и одежда) и партнерские товары (другие категории, реализуемые по модели маркетплейса). На долю СТМ приходится 70% в розничной выручке, к 2025 году эта доля составит 40%, а 60% будет приходиться на партнерские товары. Ритейлер планирует расширять категорию товаров для дома (уже сейчас она является одной из самых маржинальных), для детей, для спорта и линейки товаров, ориентированных на женщин (например, категории «красота и здоровье», белье).

По данным АКИТ, одежда и обувь, цифровая и бытовая техника остаются крупнейшими категориями в сегменте онлайн-продаж (по итогам первого полугодия на их долю приходилось соответственно 30,2% и 29,5% локального рынка). При этом на потребительские предпочтения в 2020 году повлияли ограничительные меры из-за пандемии. «Поскольку практически отпала необходимость в повседневной одежде, обуви, товарах для путешествий, продажи в этом сегменте значительно упали», — отметил Соколов. В то же время россияне стали чаще инвестировать в домашний комфорт и товары для решения повседневных задач: резко вырос спрос на электронику, позволяющую работать и обучаться удаленно (ноутбуки и смартфоны), холодильники, ТВ с большими диагоналями, пылесосы, микроволновки и другую мелкую бытовую технику для дома, товары для красоты и здоровья, занятий спортом в домашних условиях, для приготовления пищи, развлечений и ремонта, перечислил он.

В группе продовольственных товаров увеличился спрос на продукты из категории полезного питания, безалкогольные напитки и овощи.

Еда на дом

В сегменте доставки продуктов 2020 год помог сломать барьер в умах потребителей, радовались ритейлеры. В условиях самоизоляции и эпидемиологических рисков покупатели были вынуждены заказывать продукты онлайн, и многим из них такой опыт понравился.

Консервативный прогноз InfoLine предполагает рост российского рынка e-grocery (без учета непродовольственных FMCG-товаров) более чем в три раза — до 145 млрд рублей по итогам 2020 года с 43 млрд рублей в 2019 году. В 2023 году сегмент может увеличиться до 605 млрд рублей.

Такие перспективы привлекли в сектор новые инвестиции и заставили ускориться уже существующих игроков. Теперь доставка есть у всех крупных продовольственных ритейлеров. «Дикси» весной открыла магазин на маркетплейсе Ozon и запустила собственную экспресс-доставку. «Лента», которая начала тестировать экспресс-доставку в конце 2019 года, расширила географию этого сервиса, открыла онлайн-витрины в партнерстве с igooods и «Сбермаркетом», запустила сервис click & collect во всех городах присутствия. По итогам девяти месяцев компания увеличила онлайн-продажи почти в пять раз — до 3,2 млрд рублей.

Ритейлер «О`Кей», который открыл онлайн-магазин еще в 2015 году — первым из публичных продовольственных сетей, в 2020 году в дополнение к собственному сервису начал продажи через igooods и «Сбермаркет» в регионах. «Ашан» летом развернул доставку почти из всех своих гипермаркетов.

«В рекордные сроки мы расширили наш онлайн-ассортимент и внедрили доставку напрямую из гипермаркетов. Помимо этого, в апреле были заключены партнерства с популярными продуктовыми сервисами», — сообщили в компании. За последние месяцы количество онлайн-заказов из магазинов «Ашана» выросло в 10 раз, и спрос на услугу доставки остается высоким.

Сеть Metro, управляющая центрами мелкооптовой торговли, с начала пандемии увеличила долю онлайн-продаж конечным покупателям до 7% с 2%. «Вкусвилл» запустил собственный сервис доставки в марте (в тестовом режиме — в январе), а осенью количество заказов пробило отметку 60 тыс. в день.

Крупнейший по выручке ритейлер в России X5 Retail Group, который начал развивать свой онлайн-гипермаркет еще в 2017 году, значительно расширил географию его работы и запустил масштабный бизнес экспресс-доставки из своих магазинов «у дома» и супермаркетов (в 2019 году компания тестировала доставку из магазинов «у дома» в нескольких районах Москвы, доставки из супермаркетов не было). По итогам года доля онлайн-продаж превысит 1% от выручки компании (1,4 трлн рублей за девять месяцев), а в Москве и области составит более 2%, прогнозировала Х5.

Ее ближайший конкурент «Магнит», чей прежний владелец Сергей Галицкий скептически относился к продажам продуктов через интернет, во второй половине года запустил сервис доставки вместе с Delivery Club и «Яндекс.Едой», а также собственные проекты в e-commerce. Несмотря на небольшой срок их работы, компания уже выполняет около 7 тыс. заказов в день, при этом число заказов активно растет — в среднем на 25% каждую неделю, сообщал «Магнит» в декабре. В течение 2021 года компания планирует подключить к онлайн-доставке не менее 1,5 тыс. магазинов (к концу 2020 года их было более 900).

Старейший игрок российского рынка e-grocery — «Утконос» — спустя 20 лет работы вышел за пределы Москвы и области: осенью ритейлер начал продажи в Петербурге и стал планировать экспансию в другие крупные города. Кроме того, в 2020 году компания расширила складские мощности и запустила сервис экспресс-доставки. Но это не помогло ей удержать лидерство — ближайшие конкуренты росли быстрее. По оценке InfoLine, по итогам первого полугодия X5 Retail Group обогнала «Утконос» по выручке, а по итогам девяти месяцев увеличила отрыв. «Утконос» в январе-сентябре увеличил продажи на 66% (до 11,6 млрд рублей), а Х5 — более чем в четыре раза (до 12,7 млрд рублей). Однако замыкающий тройку лидеров «Сбермаркет», по оценке InfoLine, рос еще быстрее: более чем в восемь раз по итогам девяти месяцев, до 11,5 млрд рублей.

Все три игрока говорили о своих лидерских амбициях и будут претендовать на первое место. При этом «Сбермаркет» в сентябре заявил, что рассчитывает войти в тройку крупнейших игроков российской онлайн-торговли — не только сегмента e-grocery. Позже эти амбиции подтвердил совладелец сервиса: к 2023 году Сбербанк хочет занять место среди первых трех-пяти игроков рынка, а в перспективе покуситься и на первое место.

Главная стратегия «Сбермаркета» сейчас и в ближайшее время — стать сервисом номер один и лидером в российском e-grocery, сказал финансовый директор компании Михаил Лойко.

«Пандемия ускорила развитие российского e-grocery. За несколько месяцев мы прошли путь развития сервиса, который раньше планировали пройти за один-два года», — отметил он. К примеру, за апрель-июнь «Сбермаркет» запустил доставку во всех регионах России. В начале года компания ставила цель достичь показателя GMV в более чем 10 млрд рублей за год. Однако уже по итогам девяти месяцев превысила эту отметку.

И без влияния пандемии рынок развивался быстрыми темпами: все основные игроки запустились до февраля 2020 года. В foodtech уже работали Сбер и «Яндекс», которые привлекли дополнительную аудиторию на этот рынок, напомнил управляющий и сооснователь сервиса igooods Григорий Кунис.

«Конечно, пандемия сыграла большую роль: из-за режима самоизоляции многие люди вынуждены были воспользоваться сервисом впервые и затем стали постоянными клиентами доставки продуктов. Возможно, никакое другое событие не смогло бы вызвать рост спроса на услугу в 10-20 раз», — признает он.

«Несмотря на стремительный рост рынка доставки продуктов в России, он по-прежнему составляет порядка 1% от всего продуктового ритейла. В то время как в некоторых странах Европы e-grocery занимает уже порядка 5-15% рынка. Поэтому в ближайшие годы мы ожидаем, что весь российский рынок доставки продуктов вырастет в несколько раз», — отметил Лойко.

Новая привычка

Развитие онлайн-торговли — это главный тренд в ритейле последних лет, и отката точно не будет: пандемия позволила «распробовать» преимущества e-commerce всем участникам процесса, считает глава АКИТ Соколов. «Возможно, рост не будет таким бурным, как сейчас, но остановить его уже не получится», — прогнозирует он.

У покупателей сформировалась новая привычка, и они вряд ли уже откажутся от онлайн-покупок в будущем. «Сравнение цен в разных интернет-магазинах, неограниченный выбор, удобный способ оплаты и возможность получить любой товар, не выходя из дома — эти аргументы более весомые, чем ограничение числа контактов», — полагает Соколов.

Месяцы жизни и работы в условиях ограничений из-за пандемии значительно изменили восприятие онлайн-торговли в бизнесе и в обществе в целом, считает директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко. «Если раньше интернет-магазины могли восприниматься как сервис доставки товаров, то постепенно интернет-торговля становится одним из ключевых каналов как для потребителей, так и предпринимателей. В условиях карантинных мер и режима самоизоляции покупателей e-commerce послужил «спасательным кругом» для многих предпринимателей и производителей», — заявил он. Например, общее количество предпринимателей, сотрудничающих с Wildberries, в январе-ноябре увеличилось более чем в четыре раза, с 19 тыс. до более 80 тыс.

«Сегодня мы можем с уверенностью говорить о том, что пандемия значительно ускорила переход бизнеса в онлайн-сегмент. Мы полагаем, что в ближайшее время проникновение онлайн-торговли в повседневную жизнь покупателей по всему миру продолжится», — сказал директор по развитию Wildberries.

По данным АКИТ, за время пандемии компаний-поставщиков на маркетплейсах стало больше примерно в два раза, причем в основном за счет представителей малого и среднего бизнеса. «Для них это прямой путь к покупателю, без взаимодействия с ритейлерами. Любой производитель, предприниматель, даже из самого дальнего региона, может зарегистрироваться на маркетплейсе и начать продажи по всей России в тот же день», — пояснил Соколов.

По его словам, большинство ритейлеров также делают ставку на развитие e-commerce — это возможность устоять в любой кризис и расширение каналов продаж.

Один из трендов 2020 года — «взросление» аудитории онлайн-магазинов, отмечают ритейлеры и отраслевая ассоциация. Люди старше 55 лет стали не просто активно делать заказы в интернете — они фактически догнали молодую и самую активную ранее аудиторию (24-34 лет): примерно пятую часть заказов сейчас делают самые взрослые, тогда как еще год назад это были единичные случаи, сказал глава АКИТ Соколов.

В Wildberries сообщили о рекордном росте в возрастной категории от 55 лет — почти в 2,5 раза по итогам девяти месяцев. «Люди старшего возраста заказывали продукты и товары для здоровья. Как мы ожидаем, они станут нашими постоянными клиентами, будут совершать покупки и в других категориях», — сообщил Иващенко. В целом в январе-ноябре на Wildberries зарегистрировались более 16,5 млн новых пользователей, и общая аудитория клиентов площадки составила около 38,5 млн человек.

Еще один тренд, который Wildberries заметил в 2020 году — рост популярности интернет-покупок среди жителей небольших населенных пунктов с численностью около 500 жителей, где розничная торговля не так хорошо развита. «Мы ожидаем, что в 2021 году этот тренд сохранится и онлайн-торговля будет развиваться активно не только в крупных городах, но и в труднодоступных населенных пунктах», — отметил Иващенко.

По прогнозам АКИТ, рынок онлайн-торговли будет ощущать эффект пандемии до 2024 года.

Москва. 22 декабря. — Спотовая цена газа в Европе продолжила рост в преддверии нового понижения температуры воздуха. Вторник стал в Европе самым теплым днем декабря, но за ним следует плавное понижение температуры в течение следующих двух недель.

Цена газа на голландском хабе TTF (контракт «на сутки вперед») с поставкой в среду выросла до нового локального рекорда – $220 за тысячу кубометров. Это максимальное значение за последние 22 месяца – с 5 февраля 2019 года.

Только с начала декабря цена выросла на 18%.

Европа начала декабрь с максимального (близкого к техническому пределу) отбора газа из ПХГ. По мере повышения температуры он сократился примерно в два раза по итогам последней недели. Но он все еще значительно выше, чем в среднем за декабрь прошлого года.

На данный момент уровень заполненности ПХГ Европы достиг 77,71%, что на 3,49 процентных пункта превосходит средний показатель за предыдущие пять сезонов (74,22%).

Поступление газа в трубопроводную сеть Европы через терминалы СПГ в декабре 2020 года снижается по отношению к декабрю 2019 года на 39%. Примерно такая же динамика свойственна всему четвертому кварталу 2020 года (-30% в октябре и -39% в ноябре).

Москва. 22 декабря. — В Минфине создан новый департамент — информационно-аналитической деятельности. Новую структуру возголавила помощник министра по работе со СМИ Наталия Фоменко. Об этом сообщила пресс-служба министерства.

Департамент будет информировать целевые аудитории Минфина о государственной финансовой и бюджетной политике, а также рассказывать о социально-значимых инициативах ведомства.

Наталия Фоменко перешла в Минфин в феврале 2020 года на должность помощника министра финансов. До этого она была заместителем руководителя секретариата первого вице-премьера — министра финансов Антона Силуанова. Еще раньше она восемь лет возглавляла управление информации и взаимодействия со СМИ аппарата Совета Федерации.

Москва. 21 декабря. — Средства юридических лиц в российских банках в ноябре увеличились на 1 трлн 173 млрд рублей, или на 3,8%, что является максимальной динамикой в месяц за 2020 год, следует из комментария ЦБ РФ «О развитии банковского сектора».

Банк России отмечает, что в основном увеличились средства юрлиц в валюте (на 800 млрд рублей в рублевом эквиваленте, или на 8,1%). Прирост рублевых остатков был более умеренным — на 1,8%. В основном прирост пришелся на ряд крупных компаний нефтегазовой отрасли. Средства в системно значимых кредитных организациях (СЗКО) росли более активно (на 4,2%), чем в других крупных банках из числа топ-100 (на 2,9%).

Влады физлиц в ноябре выросли на 0,7% против снижения на 0,3% в октябре. ЦБ отмечает, что без учета средств на счетах эскроу средства физлиц выросли незначительно (на 52 млрд рублей, или на 0,2%). При этом динамика валютных вкладов была положительной (+1,6%), а рублевых — отрицательной (-0,2%).

Население на фоне достаточно низких депозитных ставок продолжает вкладываться в альтернативные инструменты, подчеркивает регулятор. В частности, счета эскроу, которые характеризуют вложения людей в недвижимость, в ноябре выросли на 171 млрд рублей, хотя не все эти средства являлись сбережениями (часть предоставлена самими банками в рамках ипотеки). Также значительный объем средств населения перетекает в инструменты фондового рынка (данные за ноябрь недоступны, но за октябрь прирост таких инструментов составил, по разным оценкам, до 150 млрд рублей) и наличную иностранную валюту (около 120 млрд рублей).

Бюджет сможет вернуть деньги, направляемые на цифровую трансформацию лесного комплекса, за четыре-пять лет, считает заместитель руководителя Рослесхоза Иван Советников. Что изменится в лесной отрасли и какие новые возможности появятся для честного заработка для людей и компаний, он рассказал «Российской газете».

Иван Васильевич, что изменится в работе ЛесЕГАИС после Нового года?

Иван Советников: Мы начнем пробную эксплуатацию доработанного функционала ЛесЕГАИС. Основная задача этой системы — декриминализация лесного комплекса и повышение его прозрачности. Под контролем окажутся цепочки движения древесины, начиная с момента ее заготовки, складирования, транспортировки и производства продукции из древесины. Деревья, срубленные незаконно, нельзя будет ни перевезти, ни продать. На первых порах мы начнем работать только с отдельными лесопользователями, но поэтапно такая модель станет обязательный для всех. У нас будет два года на отработку технологий учета и контроля, а у предпринимателей — на адаптацию к ним. Но после этого продать бревно, не учтенное в системе, будет невозможно.

Цифровизация лесного комплекса — это модернизация ЛесЕГАИС?

Иван Советников: Когда мы говорим про цифровизацию — мы в первую очередь рассматриваем коренную трансформацию всех процессов в отрасли. Всем очевидно, что если просто взять и отсканировать бумажные материалы лесоустройства 20-30-летней давности или многостраничный формируемый вручную отчет, который ранее подавался через факс, заставить подавать через электронную почту, — ничего не изменится. Мы видим своей задачей детально рассмотреть все «бизнес-процессы» в лесном хозяйстве, после чего «выпрямить» их, исключив излишние административные процедуры, убрав дублирование данных и минимизировав ручной ввод информации. Государственный лесной реестр должен превратиться из свода огромных таблиц в открытый информативный структурированный и, главное, полезный ресурс информации о лесах.

Все решения должны приниматься на основе понятных, проверяемых и честных данных. При этом информация о лесах и лесных ресурсах, а также о мероприятиях в лесу должна быть максимально открыта для общества и для бизнеса.

В этой связи развитие систем учета древесины, включая в том числе ЛесЕГАИС, — это лишь небольшая часть тех преобразований, к которым мы стремимся. Хотя, безусловно, прослеживаемость древесины и ее маркировка — это очень важные аспекты.

Каждое бревно будут вывозить из леса уже промаркированным? Как быть с тем, что в лесу обычно нет интернета?

Иван Советников: В том, чтобы маркировать каждое бревно, наверное, нет смысла. Нам важно знать, что лесопользователь произвел рубку в границах того отвода, который он задекларировал, и точный объем и породный состав древесины, который он учел по итогу.

Чтобы система могла работать даже в глухих местах, где нет связи, мы планируем использовать технологию QR-кодов. Их надо будет оформлять на каждую партию древесины, на лесовоз. Сделать это можно и в офлайн-режиме с помощью простого смартфона. В QR-код будут «зашиты» дата его формирования, количественный и породный состав древесины, место рубки, маршрут доставки, данные о машине. Только с этим QR-кодом можно будет довезти срубленный лес до склада — ГИБДД, как и налоговая, таможня и остальные причастные ведомства получат доступ ко всем данным. И любой инспектор на посту даже без доступа в интернет сможет со своего гаджета проверить QR-код. Если все понятно — место остановки транспортного средства находится на пути от делянки до склада, состав и объем груза совпадает с заявленным, QR-код действительный и остальные параметры сомнений не вызывают, то инспектор пожелает водителю лесовоза счастливого пути. Но если всплывет отклонение от маршрута, состав груза будет отличаться от указанного или просто сам QR-код окажется скопированным отсылом на сайт со страницы «Российской газеты», а не документом учета древесины, то лесовоз будет остановлен и проведено разбирательство.

Этот QR-код будет сопровождать бревна до какого момента?

Иван Советников: До прибытия на склад. Как только ЛесЕГАИС по ГЛОНАССу «поймет», что лесовоз приехал, QR-код тут же будет аннулирован.

У нас какая проблема? Мы пока не очень хорошо знаем, что происходит на складах и на производстве: сколько леса туда прибыло, сколько продано или переработано. Но сейчас мы вносим соответствующие изменения в Лесной кодекс, где прямо пропишем обязательства складов древесины и ее переработчиков. И нам будет четко видно: вот туда-то лесоруб Иванов привез на машине с таким-то госномером 20 кубометров ели. И если потом тот же склад попытается продать 30 кубометров, ЛесЕГАИС заблокирует сделку, — возникнут 10 кубов древесины, о которой мы ничего не знаем. Это лишит возможности торговать незаконно заготовленной древесиной.

Каждый спиленный ствол должен стать изделием, с которого уплачены все положенные налоги. Фото: iStock

Кто будет принимать решение о блокировке сделки: компьютер или человек?

Иван Советников: Решение будет принято автоматически. Мы вообще хотим максимально устранить людей из процесса, чтобы исключить возможные ошибки или необъективность, упростить работу бизнеса. Мы готовы принимать данные от той системы учета, которую использует сама компания — им даже не надо будет у себя ничего перестраивать. У крупных лесопользователей деревья заготавливают специальные машины — харвестеры, работающие в паре с форвардерами, каждый стоит под полмиллиона долларов. Естественно, все они оснащены компьютерами. Мы готовы принимать информацию непосредственно от харвестеров, чтобы данные прямо из леса шли к нам, в налоговую, таможню, другие органы. А если у тебя маленькая компания и простая техника, ты можешь сообщить все те же сведения через портал Госуслуг — возможны самые разные варианты. И тогда все будут понимать, что происходит с древесиной. Если по перевозке или сделке все понятно, ЛесЕГАИС даст ей добро. А если на производство пришло 100 кубов бревен, а вышло 90 кубов доски, то тут даже законы физики получаются нарушенными. И система это заметит.

Сколько стоит создать и наладить такую систему?

Иван Советников: Сейчас сказать не могу, когда мы проанализируем всю информацию, мы поймем, во что нам обойдется сама система, сколько уйдет на закупку серверов, оплату каналов связи, оцифровку необходимых материалов… Вообще, мы, лесники, больше не про деньги, налоги и сборы, мы про экологию, про лесное хозяйство. Наши расчеты показывают, что через четыре-пять лет затраты отобьются. Причем не только платежами за древесину — они у нас не так уж велики. Люди получат нормальную работу с белой зарплатой, сделки за наличные уйдут в прошлое, обеление отрасли даст увеличение налогов. И от этого выиграют все, и государство, и компании. Мы хотим бизнесу сделать комфортную среду работы в лесу. Чтобы все было понятно и прозрачно: подключи свой харвестер к учетной системе и спокойно делай дело, никто к тебе не придет со штрафом, никто не привяжется к какой-нибудь запятой, поставленной не в том месте.

Такая прозрачность означает, что за любую ошибку компании получат штрафы?

Иван Советников: У нас есть очень хорошая технология — мы вводим ответственность не сразу с момента запуска системы, а с некоторым лагом. Например, норма по регистрации склада в ЛесЕГАИС вступит в силу с 1 июня 2021 года. А ответственность — только с 1 января 2022 года. И если в эти полгода кто-то что-то будет делать не так или вообще не делать, мы будем его предупреждать: смотри, мол, сейчас-то ладно, но через шесть месяцев в этой ситуации будут такие-то санкции. Добросовестные люди успевают познакомиться со всеми новшествами и отладить работу без сбоев и поводов для штрафов.

Человек пошел в лес по грибы и ягоды, но заодно вынес оттуда срубленный ствол сухостоя на дрова без оформления QR-кода — как тут быть?

Иван Советников: Нет, мы не планируем ужесточать законодательство в данной сфере. Скорее — наоборот. Нам надо развивать сервисы, чтобы люди могли и зарабатывать, и брать нужное им из леса, не нарушая законы. За каждым стволом все равно не уследить, но надо создать удобную для всех систему. Другое дело, бывают незаконные микрорубки, когда мужики на тракторе приехали, напилили и увезли. Это уже не столько собственно лесная проблема — надо дать людям возможность законно зарабатывать деньги и законно заготавливать лес или идти работать к легальному заготовителю за белую достойную зарплату.

Цифровизация лесной отрасли позволит людям получать белую зарплату, сделки за наличные уйдут в прошлое, обеление увеличит налоговые поступления

Или, например, кто-то срубил перед Новым годом елочку. Мы смотрим на опыт наших коллег из других стран. Например, в Эстонии можно отправить прямо из леса смс, заплатить символическую сумму и срубить такую елку на совершенно законных основаниях. Это направление, в котором мы будем двигаться.

Обязанности по лесовосстановлению теперь можно продать. О каком объеме рынка идет речь?

Иван Советников: Речь может идти о десятках миллиардов рублей в год. На самом деле лесовосстановительные работы у лесничеств заказывали и раньше, но там были сложности, в том числе с питомниками, которые надо было где-то размещать. Теперь эта проблема будет устранена. Но это мы говорим про компенсационное лесовосстановление, когда при добыче нефти или прокладке дороги компания вырубает гектар леса, тот же гектар она обязана высадить в другом месте. Есть еще и второй очень перспективный рынок — лесовосстановление в рамках борьбы за углеродную нейтральность. Поскольку деревья — замечательные поглотители углекислого газа, то за счет их высадки многие компании, владеющие «грязным» производством — тот же металлургический комбинат просто физически не может полностью очистить свои выбросы, — хотят обнулить свой углеродный след. Для них этот показатель очень важен. Причем речь идет не только о социальной ответственности и репутации, но и о доступе к выгодным инструментам финансирования, снижении фискальных платежей. Несколько компаний уже заключили с Рослесхозом договоры на такое лесовосстановление. Мы на это направление очень рассчитываем, я считаю, что этот рынок сильно недооценен.

Постановлением правительства утверждены правила выращивания лесов на сельхозземлях. Это серьезная прибавка к лесному фонду?

Иван Советников: Это реально очень важный вопрос, особенно для северных регионов. По некоторым оценкам, у нас таких лесов 40-50 млн гектаров. По статистике, на каждый гектар леса приходится до 150 кубометров древесины. То есть речь идет о 600 млн кубов — мы столько заготавливаем по всей стране за три года. Совершенно гигантские цифры! Причем эти леса расположены вблизи цивилизации, никаких проблем с их освоением нет. Можно рубить, можно выращивать плантации — это все очень реальный бизнес, им могут заняться люди. Дубы растут долго, но березу или осину на фанкряж (часть ствола лиственного дерева, которая используется при производстве фанеры. — Прим. ред.) вырастить за 30 лет вполне реально. Другой вариант — открывать лесопитомники. Сеянец с открытой корневой системой стоит минимум 3-4 рубля, с закрытой — от 11 рублей за штуку. Спрос на них очень хороший — посадочный материал всем нужен, а его зачастую не хватает.

Какие перспективы у дистанционного мониторинга лесов?

Иван Советников: Система спутникового наблюдения за состоянием лесов, работа с которой обходится нам в 211 млн рублей в год, позволяет решить очень важную задачу — устранить человеческий фактор на местах. Когда лесной инспектор где-то в глуши видит незаконную рубку, у него очень много причин пойти нарушителям навстречу и закрыть глаза на их действия. От простого человеческого сочувствия до банального страха, что «дом сожгут», — речь зачастую идет даже не о коррупции. А тут спутник сделал снимок, система его расшифровала, сотрудник в офисе идентифицировал, что законных прав на рубку в этом месте ни у кого нет, — все, делом занимаются правоохранительные органы. Доходит даже до смешного: есть регионы, где «черные лесорубы» выходят на промысел только в облачную погоду — якобы так их со спутника не засекут. За этот неполный год дистанционный мониторинг выявил 2766 случаев незаконной рубки, объем заготовленной так древесины превысил 1 млн кубометров. По этим материалам заведено 586 уголовных дел.

Зачем Рослесхоз забирает функции по аренде лесных участков на федеральный уровень?

Иван Советников: Это тоже часть цифровизации. Мы хотим уйти от того, чтобы некий человек принимал решение: давать или не давать такой лесной участок. Это вполне может делать машина. Тогда и задержек с предоставлением участков будет меньше, и ошибок. Но нам надо сначала отработать эту модель. Начнем с инвестиционных проектов, планируем осуществлять их на федеральном уровне с 2022 года. Посмотрим, что и как будет получаться, и к 2024 году распространим эту модель и на все остальное.